Remuneração e Desempenho
Se você deseja implantar um Sistema de Avaliação de Desempenho na sua empresa, veja como podemos ajudá-lo em poucas reuniões de trabalho.
O trabalho é feito de forma interativa com pessoas da empresa que tenham conhecimento dos aspectos críticos para melhorar o desempenho das equipes, ou que possam de alguma forma contribuir para a consecução desse objetivo.
É recomendável que todas ou a maioria das pessoas ocupantes de cargos de gestão sejam envolvidas no trabalho, desde os líderes de equipes e encarregados até gerentes e diretores.
O Sistema de Avaliação de Desempenho é definido a partir de três ou quatro rodadas de reuniões com as pessoas designadas pela empresa para participar do trabalho.
As reuniões são feitas com grupos de pessoas de um mesmo nível hierárquico, ou níveis hierárquicos muito próximos. Por exemplo:
- um grupo de líderes de equipe e encarregados
- um grupo de encarregados e supervisores
- um grupo de supervisores e gerentes
- um grupo de gerentes e diretores
A definição desses grupos será discutida com a empresa, com o objetivo de gerar o melhor resultado do trabalho.
É recomendável que cada reunião tenha, no máximo, doze participantes.
Cada reunião dura em média duas horas. Portanto, num mesmo dia podem ser feitas reuniões com grupos diferentes.
Essas reuniões são acompanhadas pelo responsável pela área de RH da empresa, que manterá a direção da empresa atualizada sobre o desenvolvimento do trabalho.
A direção da empresa e a área de RH estarão sempre dando seu feedback em relação a cada etapa do trabalho.
Numa primeira rodada de reuniões, iremos obter dos participantes suas percepções sobre o processo de avaliação de desempenho e traçar as linhas gerais do sistema a ser desenvolvido.
Faremos um “brain-storm” com os participantes para listar os fatores de avaliação que eles consideram como sendo mais representativos e que teriam mais utilidade no contexto e ambiente de trabalho da empresa.
A partir da lista com todos os fatores mencionados, faremos uma triagem, em conjunto com os participantes, para a seleção de uns seis ou oito fatores que eles considerem como os mais importantes.
Com base nessa seleção, prepararemos um formulário de avaliação de desempenho para análise e discussão na etapa seguinte.
Numa segunda roda de reuniões com os mesmos grupos de participantes, apresentaremos um formulário de avaliação de desempenho pronto para ser utilizado, contendo entre seis e oito dos fatores considerados como mais importantes pelos participantes.
Utilizaremos esse formulário para um exercício prático de avaliação de desempenho durante a reunião. Nesse exercício, cada participante fará a avaliação de um ou dois membros de sua equipe.
Em seguida ouviremos as ponderações e comentários de cada participante sobre sua experiência fazendo o exercício. Com base nessas análises, faremos os ajustes necessários no formulário.
Nessa terceira rodada de reuniões discutiremos as dúvidas remanescentes dos participantes e daremos uma
orientação geral para que cada participante avalie todos os membros de sua equipe, ou pelo menos uma amostragem representativa de membros de sua equipe utilizando o formulário definido.
Essa avaliação será feita pelos participantes dentro de um prazo a ser definido pela empresa. Esse prazo pode variar conforme os costumes de cada empresa. Entre 15 dias e um mês é um prazo razoável para a realização dessa tarefa.
Depois que todos os avaliadores entregarem as avaliações de suas equipes, faremos a tabulação e uma análise dos resultados das avaliações para discussão e feedback aos participantes do trabalho.
A maior parte dessa terceira rodada de reuniões pode ser conduzida pela própria área de RH da empresa, que nesse momento do trabalho já terá condições para realizar essa tarefa.
Nesse quarto encontro com os participantes, apresentaremos as tabulações dos resultados das avaliações, com nossas análises e interpretações dos resultados.
A análise dos resultados das avaliações revelará eventuais “pontos cegos” que os participantes poderão trabalhar no futuro para melhorar ainda mais seu desempenho como gestores ou líderes de equipe.
Opcionalmente, essa reunião poderá ser realizada apenas com os diretores e gerentes da empresa. A área de RH da empresa poderá conduzir as demais reuniões com os supervisores, encarregados e líderes de equipe.
O enfoque desse trabalho é extremamente prático, seguindo o princípio geral do “eu faço eu aprendo” e conta com o acompanhamento e apoio da área de Recursos Humanos, tanto na questão da organização quanto do conteúdo das reuniões.
O processo proposto é muito gratificante para os participantes, pois eles sentem que sua opinião e contribuições são valorizadas pela empresa de uma forma concreta (e não apenas com palavras).
O trabalho aqui descrito depende do número de reuniões necessárias em cada rodada. Na hipótese de que cada rodada de reuniões seja realizada em um ou dois dias numa mesma semana, o tempo necessário para conclusão do trabalho é de aproximadamente oito semanas.
O valor de nossos serviços será proporcional à nossa efetiva participação. Conforme demonstrado acima, algumas reuniões de trabalho poderão ser conduzidas pelo próprio RH da empresa, reduzindo o tempo de consultoria.
Essa é uma nova forma de realização do trabalho de consultoria, em que o trabalho é feito mediante a troca de informações por e-mail, com o apoio do telefone quando necessário.
Veja aqui mais detalhes sobre como o trabalho a distância é realizado.
Basta enviar um e-mail para contato@promerito.com.br.
Enviaremos a você uma sugestão de como proceder para minimizar seu investimento e assegurar o atendimento de suas necessidades nessa área.