Remuneração e Desempenho
Quais as características relevantes da força de trabalho utilizada pela empresa?
Quais as responsabilidades e autonomia do cargo em relação às políticas, normas, ou procedimentos, no que se refere a:
- recrutamento e seleção;
- administração salarial;
- treinamento e desenvolvimento;
- movimentação de pessoal em geral;
- assistência e serviços a funcionários.
Existe algum tipo de planejamento de longo prazo de que o cargo participe?
Como é feito o recrutamento e seleção de pessoal?
Como são integrados os novos funcionários?
Como são administrados os salários de cada nível da organização? Que informações de mercado são utilizadas?
Existem sistemas formais para administração de cargos e salários? Como funcionam?
Como funciona o programa de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos? É feito algum planejamento?
Existe um plano/programa de promoções ou sucessões? Como funciona?
Existe uma política de aumentos por mérito? Como funciona?
Existe um programa de avaliação de desempenho? Como funciona?
Como funcionam os procedimentos para desligamento de funcionários?
Como é organizada a área de vendas a nível nacional/ regional/local?
Quais são as principais regiões atendidas?
Quais os produtos vendidos e seus principais concorrentes?
Qual a situação da empresa em termos de participação de mercado?
Como é feito o plano de vendas? Como são estabelecidos os objetivos?
Como e quando são feitas campanhas/promoções de vendas?
Existe alguma situação de sazonalidade para venda de algum produto? Que circunstâncias de mercado podem beneficiar ou prejudicar as vendas?
Como são determinados os preços? Quem pode alterar listas de preços e dar descontos?
Como são determinadas as margens de lucro?
Como é o recrutamento das equipes de vendas?
É proporcionado treinamento específico para o pessoal novo na área?
Como são desenvolvidos os incentivos para as equipes de vendas?
Como é feito o acompanhamento sobre o progresso e resultado dos trabalhos das equipes?
Que tipos de relatórios, análises, previsões são feitos?
Quais as características dos produtos comprados? Como são classificados os materiais comprados (matéria-prima, material de embalagem, material improdutivo etc.)?
Quantos fornecedores existem em média para os principais itens comprados?
Como é feito o planejamento de compras? Qual a participação das demais áreas da empresa nesse processo?
Como são selecionados os fornecedores?
Como são especificados os produtos a serem comprados? Qual o papel de outras áreas da empresa nesse aspecto?
Como são desenvolvidos novos fornecedores?
Quais as autonomias para negociação de preços, prazos, etc.?
Como são controlados os estoques? Existe uma política definida?
Como são tratadas as situações de contingência (mudanças bruscas em programas de produção, perspectiva de falta de mercadoria no mercado, aumentos extraordinários de preços etc.)?
Existem itens importados? Como são feitas essas compras e em interação com quais áreas da empresa?
Qual a principal preocupação do cargo com relação às finanças da empresa?
Como é feito o planejamento financeiro? Quais os seus objetivos de curto/médio/longo prazos?
Como é feito o cash-flow e qual o seu objetivo?
Como a empresa capta, aloca, aplica recursos financeiros? A empresa é tipicamente geradora ou tomadora de recursos financeiros?
Qual a participação do cargo na elaboração de orçamentos anuais, envolvendo despesas, receitas, investimentos etc.?
Qual a política de relacionamento bancário e o papel do cargo na sua definição/execução?
Como é feita a projeção de cenários econômicos, envolvendo estimativas de inflação, câmbio, juros etc.?
Existem situações de contingências? Quais as decisões que o cargo deve tomar nessas situações?
Que tipos de relatórios, análises, avaliações o cargo deve preparar?
Qual a interação do cargo com outras áreas correlatas, tais como Contabilidade, Controladoria, Auditoria etc.
Como funciona a Tesouraria, no que se refere a Contas a Pagar, Contas a Receber etc.?
Qual a política e como funciona a concessão de crédito a clientes?
Qual a interação do cargo com outras áreas da empresa?
Como se posicionam os produtos/serviços da empresa no mercado?
Qual a participação da empresa no mercado por linha de produto?
Que tipo de concorrência existe?
Quais são os principais clientes/consumidores/usuários dos produtos/serviços da empresa?
São utilizadas pesquisas de mercado?
Qual o papel do seu cargo no desenvolvimento ou lançamento de um novo produto?
Como são estabelecidos os objetivos de crescimento, participação de mercado, posicionamento de produtos e como são feitos os planos e programas para consecução desses objetivos?
Qual o potencial dos mercados onde a empresa atua?
Que outras restrições, ameaças, ou oportunidades existem no mercado?
Qual o grau de utilização de publicidade e seu efeito sobre as vendas?
Como o seu cargo contribui para a definição dos planos e programas de publicidade?
Qual a sua participação no planejamento e execução de campanhas publicitárias?
Como é decidida a utilização das mídias?
Como são estabelecidos os orçamentos para publicidade e como é feita sua administração?
Qual a natureza dos assuntos legais sob responsabilidade do seu cargo? (por exemplo, trabalhista, tributário, societário, comercial etc.)
Quando a área jurídica é acionada e como se dá sua intervenção?
Qual o papel do cargo na fase anterior a uma ação judicial? Existem negociações com as partes envolvidas?
Por que e como acontece um processo judicial?
Quando e por que uma pendência legal entra na fase contenciosa?
Como são analisados os aspectos financeiros envolvidos numa questão legal?
Como são definidos os acordos sobre processos? Em que fases do processo esses acordos podem acontecer? Como são definidas as questões sobre valores de indenizações a pagar ou a receber?
Qual o volume de recursos envolvidos em ações judiciais (anualmente, por exemplo)?
Que tipo de assistência o cargo presta a outras áreas da empresa?
Que tipos de restrições, ameaças, oportunidades existem no contexto de atuação da empresa que podem influenciar os resultados do seu trabalho?
Como são definidos os sistemas, normas e procedimentos contábeis? Como e por que meio são registrados os eventos contábeis?
Qual o papel do cargo na elaboração de orçamentos, previsões, planos econômico-financeiros?
Que tipo de feedback o cargo fornece a outras áreas da empresa em relação a análises sobre despesas, receitas, custos, investimentos?
Como é feito o planejamento tributário e qual a influência que o seu cargo exerce sobre sua execução?
Que influência o seu cargo exerce sobre questões legais, envolvendo as diversas atividades da empresa?
Que tipo de assistência legal o cargo recebe? Quem fornece essa assistência?
Que tipos de análises e controles você supervisiona e como você pode contribuir para os resultados? (Por exemplo, controles de contas a pagar, contas a receber, de estoques etc.)
Existe uma auditoria interna? São utilizados auditores externos? Qual o escopo dessas auditorias e como o cargo interage com os auditores?
Qual a autonomia ou responsabilidade do cargo em relação a alterações nas normas e procedimentos contábeis? A empresa é Matriz?
O cargo exerce influência em decisões gerenciais envolvendo investimentos, ou projetos de outros departamentos (nos aspectos financeiros)?
Você poderia me dar uma visão geral sucinta das instalações?
Qual o grau de sofisticação tecnológica das instalações?
Como são feitas as modificações em instalações e como ocorrem esses processos?
Quais os objetivos das modificações?
Qual a sua participação nos planos para expansão da capacidade instalada?
Como o seu cargo interage com os demais departamentos da área industrial? Quais os objetivos dessas interações?
Qual o impacto que o seu cargo exerce sobre a qualidade final dos produtos?
Qual a influência da engenharia nos processos de produção?
O seu cargo tem autonomia para modificar processos na área industrial?
Qual a complexidade tecnologia empregada no processo produtivo?
Qual a sua participação nos planos de atualização tecnológica, aumento de capacidade produtiva etc.?
Qual a relação que o cargo tem com a medição e/ou avaliação do resultado final do processo produtivo?
Qual o impacto que o seu cargo exerce sobre a qualidade final dos produtos?
Qual a responsabilidade do cargo no processo de definição do volume de produção?
Como é feita a previsão e planejamento do volume e tipos de produtos a ser fabricados?
O tipo de material utilizado na produção exige algum conhecimento ou habilidade especial para exercer as funções do cargo?
Como é feito o controle dos estoques de matérias-primas e outros materiais? E dos produtos acabados ou em processo?
Como é administrado o fluxo dos produtos após a fase de produção?
Quando e como o seu cargo precisa interagir com o com o gerente geral de produção?
Quais os principais números relacionados com a atividade produtiva (quantidades, custos de produção etc.)?.
Quais as principais características dos produtos fabricados?
Quais os objetivos e responsabilidades do seu cargo em relação ao planejamento e controle da produção?
Como o seu cargo pode contribuir para melhorar a produtividade das linhas de produção?
Como é feito o planejamento da manutenção das instalações?
Qual a sua autonomia em relação às principais normas e procedimentos da área de produção?
Quais as principais decisões que você precisa tomar durante o processo produtivo?
Como é feito o controle das horas trabalhadas pelo pessoal de produção?
Como é feito o controle da produção?
Como é feito o controle da qualidade?
Quais as suas responsabilidades em relação à administração de pessoal (contratação de pessoal, definição de salários, aumentos de mérito, promoções, prêmios, programas de incentivos etc.)?
Como são feitos os planos para desenvolvimento de novos produtos?
Qual o principal enfoque da pesquisa na empresa? Desenvolver novas tecnologias? Desenvolver aplicação de tecnologias a novos produtos? Adaptações e aperfeiçoamentos dos produtos existentes?
Qual o ciclo de desenvolvimento de um novo produto? Quais suas fases e tempo de desenvolvimento?
Que interações o cargo tem com outras áreas da empresa no desenvolvimento dos seus projetos?
Como são analisados e testados os produtos em desenvolvimento?
Quais as políticas e objetivos relacionando custos a características do produto?
Quem pode sugerir alterações de produtos ou novos produtos para desenvolvimento? De onde vem o principal "feedback" para a área de pesquisa e desenvolvimento?
Como são feitos os aperfeiçoamentos nos processos de produção? Qual a interação de P&D com a linha de produção?
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